Handelsbetingelser

hemm form drives af MB Projects ApS, og et køb på hemmform.dk er indgået med os og underlagt dansk ret. Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os.

MB Projects ApS
CVR 45211967
C/O A01, Stokagervej 5, 8240 Risskov
info@hemmform.dk · 23 69 63 88

Din ordre
Når du gennemfører et køb, sender vi en kvittering på e-mail med det samme. Aftalen er endeligt bindende, når du modtager vores bekræftelse på, at ordren er afsendt. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved tryk- eller prisfejl, tekniske problemer eller lignende.

Priser
Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Vi tager forbehold for pris- og tastefejl. Den pris, der gælder for dit køb, er den, der fremgår på hemmform.dk, når du bestiller.

Betaling
Du kan betale med de metoder, der vises ved checkout. Beløbet trækkes, når ordren afsendes, medmindre andet fremgår. Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger - betalinger håndteres sikkert af vores betalingspartner.

Levering
Vi sender i kompakte kasser, typisk med 7-12 dages leveringstid, til hele EU. Leveringstiden er vejledende. Du får besked på SMS og e-mail, inden sofaen ankommer. Læs mere under Levering.

Hvis noget er galt ved modtagelsen
Tjek din ordre, når den ankommer. Er noget beskadiget, mangler der dele, eller er der leveret forkert, så skriv til os hurtigst muligt på info@hemmform.dk - gerne med et par billeder.

Fortrydelse, retur og reklamation
Du har 14 dages fortrydelsesret og 2 års reklamationsret. Betingelserne står under Returret.

Farver og produktbilleder
Vi gør os umage med at vise sofaen så præcist som muligt, men skærme gengiver farver forskelligt, og størrelsesforhold kan variere fra billede til billede. Gå altid efter målene i produktets målskema. Er du i tvivl om farven, kan du bestille gratis stofprøver. Sådanne variationer er ikke fejl eller mangler.

Naturlige materialeegenskaber
Skum og polster ændrer sig naturligt med brug. Skumkernen blødgøres gradvist over tid - det er en normal del af sofaens levetid og ikke en mangel.

Force majeure og ansvar
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol, herunder transportforstyrrelser, strejker og forsyningssvigt. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab. Intet i disse betingelser begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

Klage
Skriv altid først til os på info@hemmform.dk, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus (Toldboden 2, 8800 Viborg) eller via EU's klageportal på ec.europa.eu/odr.