Refusionspolitik

Returret

Vi håber, at du bliver glad for dit produkt fra hemm form. Ønsker du at returnere din ordre, kan du gøre det inden for 14 dage fra den dag, du modtager den.

Returnering

For at starte en returnering skal du kontakte os på info@hemmform.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Herefter sender vi dig information om de næste trin.

Det er ikke tilstrækkeligt blot at nægte modtagelse af pakken. Du skal kontakte os og give besked om, at du ønsker at returnere din ordre.

Varens stand

Produktet skal være ubrugt og returneres i den originale emballage.

Vi forbeholder os retten til at afvise returneringen eller fratrække en eventuel værdiforringelse, hvis produktet er blevet brugt, beskadiget eller ikke returneres i original stand og emballage.

Returfragten betales af dig.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, tilbagebetaler vi købsbeløbet til den betalingsmetode, du benyttede ved købet.

Tilbagebetalingen gennemføres normalt inden for få hverdage. Den endelige behandlingstid afhænger af din bank eller betalingsudbyder.

Vi giver dig besked, så snart din tilbagebetaling er blevet behandlet.

Vigtigt

Vi modtager ikke pakker sendt med efterkrav.